2022年9月1日，成都市新型冠状病毒肺炎疫情防控指挥部根据当前严峻的疫情防控形势，决定在全市范围内开展全员核酸检测，成都市全域进入“静默”状态。为支持党和政府的决定，四川现代农业融资担保有限责任公司（以下简称现代农担公司）也不例外严格按照疫情防控政策要求实行全员居家办公。

这突然的决定，且连续两次不间断延长“静默”时间，具体解封时间至今尚不明确，导致许多企业没有完整的工作预案，打破了企业正常的经营节奏和经营计划。现代农担公司提供贷款担保服务的一家成都本土知名老牌餐饮企业，因受本次疫情“静默”管控政策影响，客户办公区域管控无法进入，其相关财务印章、电子U盾等支付工具无法取得，资金也无法归集，导致企业将于9月13日到期的贷款资金无法及时转入银行还款账户，无法完成贷款的正常周转。面对即将到期的贷款及政府疫情严控政策，企业向贷款银行、现代农担公司提出贷款延期申请；在第一时间获知客户面临的问题后，现代农担公司迅速启动应急预案，业务部门积极与贷款银行沟通，在获得客户已向银行提出贷款延期申请后，三方共同商议方案。但按照法律规定，贷款延期需要现代农担公司继续提供担保。

随后，现代农担公司紧急召开总经理办公会线上视频会议，经充分的研究讨论，参会人员一致认为，现代农担公司作为省级政府性融资担保公司，应当充分发扬国企责任担当精神，尽最大努力帮助解决企业在特殊时期、特殊环境下遇到的问题。会议研究认为，鉴于客户过往信用记录良好，此次遇到因疫情管控政策这一不可抗力因素导致资金无法及时转入还款账户，在原反担保措施条件不变的情况下，担保终极风险可控，因此，同意在合规且风险可控的前提下，为客户提供延期贷款担保。此后，现代农担公司业务、风控、法务三方联动，快速落实会议决定，起草、审核并完善延期担保所需的法律文书，确保公司合法权益能够得到有效保障。业务部门积极主动协调客户、银行、公证处，灵活采取视频公正、线上审批等方式，在遵守疫情管控政策规定的前提下，克服疫情管控期间遇到的种种不便利，完成了线下必须的最后一项工作（详图），即完成了客户贷款担保延期的全部手续，维护了客户长期以来良好的征信记录，为客户快速解决了特殊时期的遇到的问题。

业务部陪同客户和公证处办理线下公证签字、按手印

此次疫情期间，现代农担公司高效高质量地完成为小微企业客户纾困工作，把疫情对小微企业客户的冲击危害降到了最低程度，充分体现了现代农担公司作为国有政府性融资担保公司为“稳经济、保民生”的责任担当精神，获得了客户和合作银行的一致认可，也充分表明了现代农担公司是广大小微企业健康持续发展道路上值得信赖的合作伙伴！